Оплата и доставка

После оформления заявки на сайте с вами свяжется менеджер онлайн-магазина.

Срочная доставка оплаченных заказов по Москве 1 000 рублей.

Доставка по Москве в пределах МКАД на следующий день - 500 рублей.

Доставка за МКАД, по МО и регионам - 1 000 рублей. 

При сумме покупки свыше 70 000 рублей - доставка бесплатная.

Доставка по Москве, МО, в Санкт-Петербург и ЛО осуществляется курьерской службой Integral.

Доставка по остальной территории России осуществляется курьерской службой Integral/CDEK.

Международная доставка осуществляется курьерской службой DHL.

При оформлении заказа менеджер онлайн-магазина проконсультирует Вас по срокам и условиям доставки. Примерные сроки доставки в свой город вы можете посмотреть на сайтах курьерских служб Integral/CDEK. 

*Обращаем ваше внимание, что оплата заказов курьеру доступна только на территории г.Москва и МО, по всех остальных случаях заказы доставляются только по предоплате. 

**Срок резерва для неоплаченных заказов составляет 3 дня. По истечении этого срока заказ будет отменен. 

***Количество позиций, доступных для оформления в одном заказе ограничено 7 единицами. При заказе большего количества с Вами свяжется менеджер интернет-магазина, чтобы скорректировать количество позиций в заказе на Ваш выбор. 

Контакты:
+7 495 286 70 06
WhatsApp: +7 926 661 94 92
online-shop@yana.ru

Доставка в Казахстан не осуществляется.
Официальный представитель в Казахстане:
пр. Aль-Фараби 77/8 Alma-Ata, Almaty, Kazakhstan
+7 701 888 81 88
Instagram @yanajewellery_kz

Политика конфиденциальности

Публичная оферта

ООО "Золото"

ИНН 7724365320

ОГРН 017811786

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Возврат

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 7 (семи) календарных дней после получения товара из онлайн магазина, либо в течение 14 (четырнадцати) дней при самовывозе из шоу-рума.

Возврат товара в надлежащем качестве возможен только в случае если сохранены его товарный вид, бирки, этикетки, потребительские и внешние качества, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия приобретения. Невозможен возврат изделий, бывших в употреблении.

Обращаем Ваше внимание что товары из разделов: «Носки», «Парфюм», «Купальники» возврату и обмену не подлежат.

Для оформления возврата свяжитесь с нами любым удобным для вас способом в течение 7 дней с момента получения заказа. Заполните бланк заявления. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку товара при оформлении заказа.

Возврат изделий Вы можете осуществить:

в шоу-руме, расположенном по адресу: г.Москва, ул.Рочдельская 15, стр.43 - бесплатно. Или отправив за Ваш счет посылку через любую курьерскую службу по адресу: 123 022, г. Москва, ул. Рочдельская 15, стр.43, офис Yana, контактный телефон +7 926 661 94 92. Изделия, которые Вы возвращаете должны быть упакованы в коробку или пакет и опечатаны.

После одобрения возврата Вам будут перечислены денежные средства на карту или банковский счет в течение 3-10 рабочих дней, по реквизитам, указанным в заявлении на возврат. Скорость зачисления денежных средств на Ваш счет зависит от скорости обработки операций Вашим банком.